Häufig gestellte Fragen


Wie geht’s nach der Bestätigung Ihrer Bestellung weiter?

Laden Sie zuerst die Daten auf unserer Homepage hoch. Link zu "Daten hochladen"

Wenn die Summe der Gesamtbestellung einen Wert von EUR 1.000 übersteigt, bitten wir um Ihr Verständnis, dass bei Neukunden eine Anzahlung von 50% der Auftragssumme fällig ist. Falls Sie kein Neukunde sind, wird Ihre Bestellung, nachdem Ihre Datei vollständig hochgeladen wurde, direkt an die Produktion weiter geleitet.

Wie lange dauert die Lieferungzeit?
Die Lieferzeit beginnt ab dem vollständigen Upload Ihrer Datei. Danach werden die Daten an den Hersteller weitergeleitet und mittels Speditions & Logistikpartner direkt an die gewünschte Lieferadresse versendet.

Die Lieferzeiten bei Displays wird mit 9 bis 12 Werktagen veranschlagt. Bei Transparenten, Werbenetzen, City Lights, Posterlights oder XXL Plakaten kann die gewünschte Lieferzeit gewählt werden. (5-8 oder 9-12 Werkstagen).
Bei Sonderandfertigungen (LKW-Planen) wird eine gesonderte Lieferzeit vereinbart.
Wollen Sie eine kürze Lieferzeit. Kein Problem!
Kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert! Welche Zahlungsformen bietet Banner Solutions an?
Die Zahlung kann mittels Überweisung (Rechnung) oder Vorkassa (3% Skonto) erfolgen.

Müssen Sie eine Vorauszahlung leisten?
Bitte beachten Sie, dass bei Neukunden deren Auftragssumme einen Wert von EUR 1.000 übersteigt, eine Anzahlung von 50% und bei einer Bestellung über EUR 2.500 80% zu überweisen sind, damit die Bestellung an die Produktion weiter geleitet wird.
Wir ersparen uns somit eine Prüfung Ihrer Liqidität und die damit verbundene Kostenersparnis geben wir 1:1 an Sie weiter.
Wir danken für Ihr Verständnis.

Sofern Sie gleich die vollständige Auftragssumme überweisen, können sofort 3% der Nettoauftragssumme (Skonto) abgezogen werden.

Kann Banner Solutions auch andere Größen liefern, die nicht im Produktsortiment enthalten sind?
Ja! In diesen Fall setzen Sie sich einfach mit uns in Kontakt.

Wie sollte die Datei aufgebaut sein, um optimale Druckergebnisse zu erzielen?

Datenformat: Um Probleme im Druck und / oder in der Druckvorstufe zu vermeiden, stellen Sie uns Ihre Daten bitte als PDF/X-1a zur Verfügung.

Die PDF/X Norm wurde speziell für die Übermittlung von Druckvorlagen definiert, wobei X-1a gewährleistet, dass die Datei ausschließlich CMYK- und / oder Schmuckfarben enthält, die Schriften eingebettet sind und die Transparenzen verflacht wurden. (Link zu "PDF/X-1a")

Wenn diese Funktion nicht zur Verfügung stehen sollte, schicken Sie uns bitte die Datei in normalem pdf. Bitte beachten Sie in diesem Fall besonders die Punkte: Farben, Bilder, Schriften und Verläufe. (Link zu "Datenaufbereitung")

Auflösung:
bei weniger als 10m2 - 100 dpi (1:1)
bei 10 bis 100 m2 - 400 dpi (1:10)
ab 100m2 - 250dpi (1:10)

Wie erfolgt die Übermittlung der Daten?
Die Daten können ganz leicht auf einer eigens dafür zur Verfügung gestellten FTP Server hochgeladen werden. (Link zu "Daten hochladen")

Achten Sie bitte darauf, dass die maximale Datenmenge pro Datei 30MB nicht übersteigt bzw. die Auflösung und der Maßstab (siehe oben) eingehalten werden.

Sie haben noch eine Frage? Kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert!